Blog
Dicas, novidades e conteúdos para impulsionar sua carreira
Preparação para Vendas
A preparação para vendas é, frequentemente, a diferença entre fechar um negócio e perder uma oportunidade. Assim como um atleta treina antes de uma competição, um vendedor precisa se preparar antes de interagir com um cliente potencial.
Ética nas Vendas
A ética em vendas é crucial não só para a integridade das empresas e dos vendedores, mas também para a confiança e satisfação dos clientes. Abordar as vendas com ética pode garantir relacionamentos duradouros, repetição de negócios e uma reputação...
Psicologia do Consumidor e Comportamento de Compra
A Psicologia do Consumidor refere-se ao estudo dos processos mentais e emocionais que influenciam as decisões de compra dos indivíduos. Compreender esse campo é fundamental para qualquer profissional de vendas, pois proporciona insights valiosos ...
Introdução às Técnicas de Vendas
As técnicas de vendas são metodologias ou estratégias que um profissional ou empresa utiliza para persuadir ou influenciar os potenciais clientes a realizar uma compra. Essas técnicas evoluíram com o tempo, adaptando-se às mudanças no...
Fundamentos de Vendas
As vendas são uma prática antiga e integral da atividade econômica humana, evoluindo ao longo do tempo para se adaptar às mudanças nas sociedades e economias. Entender os fundamentos de vendas é crucial para qualquer profissional que deseja ter...
Introdução - Técnicas de Vendas
Se sua visão sobre vendas tem sido tradicionalmente focada apenas na capacidade de conversar e convencer, está prestes a experimentar uma expansão de horizontes. Em nosso enfoque, vendas é uma sinergia de psicologia, estratégia, integridade e....
Conclusão
Trabalhar na profissão de secretária pode ser muito gratificante se você optar por sair da sua zona de conforto e correr riscos. Uma secretária pode se esforçar para ser um parceiro de negócios estratégico com seu executivo, mas é preciso trabalho.
Regulamentação da Profissão de Secretária
Atualmente, o exercício da profissão secretarial, no Brasil, é regulamentado pela Lei nº 7.377/85, com alterações dadas pela Lei nº 9.261/96, sendo a partir delas exigida a formação específica de nível superior em Secretariado Executivo, salvo...
Aparência Pessoal e comportamento social
Apresentação pessoal é como você retrata e se apresenta para outras pessoas. Ele inclui como você olha, o que você diz, e o que você faz, e é tudo sobre marketing você, a marca que é você.
Como se portar em uma entrevista de emprego
Normalmente qualquer coisa entre sete e quinze perguntas, perguntando principalmente sobre sua motivação, experiência, habilidades e atitude para várias situações que podem acontecer no escritório. Vamos dar uma olhada neles.
Curriculum Vitae
O currículo é um documento comumente utilizado no processo de contratação. Ele inclui informações sobre seus antecedentes e qualificações e deve comunicar as informações mais importantes e relevantes sobre você para os empregadores em um formato...
Marketing Pessoal
Em um mercado cada vez mais competitivo, ter habilidades técnicas pode não ser suficiente para se destacar profissionalmente. É por isso que, se você quer se destacar, é hora de melhorar sua marca pessoal.
O que é um diferencial para uma secretária?
Pergunte a quase qualquer executivo sênior sobre sua secretária, e a maioria diria que eles não seriam capazes de viver sem ela. Alguns podem até chegar a dizer que suas secretárias administram o escritório extraoficialmente nos bastidores...
Gestão de arquivos
Organizar arquivos de escritório pode ser uma tarefa difícil, especialmente se você tem grandes quantidades de arquivos e documentos, mas não precisa ser um processo doloroso.
Organização e administração do tempo
Ser uma boa secretária significa ser preparada, eficiente e bem-organizada. Ao melhorar e aperfeiçoar suas habilidades de comunicação e organização, você pode se tornar uma secretária especialista e uma parte indispensável de uma equipe, tornando...
Relacionamento com o cliente
Estamos expostos ao atendimento ao cliente (de um tipo ou de outro) pelo menos uma vez por dia, todos os dias da semana, cinquenta e duas semanas do ano. Há momentos em que indivíduos, organizações e empresas tomam a prestação de um bom serviço...
Atendimento Telefônico
Há dezenas de facetas para um bom serviço telefônico, mas elas essencialmente se resumem a três elementos-chave: respeito, profissionalismo e eficiência. Se a pessoa terminar a ligação com você sentindo que recebeu essas três coisas...
Como Tornar-se um Bom Ouvinte
Seus hábitos de habilidade auditiva podem impactar todas as áreas da sua vida, incluindo seus relacionamentos pessoais e sua carreira. Ser um bom ouvinte pode fazer você ganhar respeito, apreciação e ajudá-lo a construir relacionamentos mais fortes..
O Poder da Linguagem
A linguagem também nos dá credibilidade, que é o grau em que somos vistos como competentes e confiáveis. A credibilidade nos fortalece. Nossos ouvintes avaliam nossa credibilidade por nossas pistas não verbais e as palavras que escolhemos.
Comunicação Interpessoal
A comunicação é o envio e recebimento de mensagens. Essas mensagens podem ser escritas, verbais ou não verbais. Só que a comunicação é mais complexa do que isso. Na verdade, as mensagens são enviadas e recebidas simultaneamente.