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Assistente Virtual

  • 1.407 matrículas
  • 35h a 55h de conteúdo

Sobre o curso

Curso Gratuito de Assistente Virtual Online

Neste curso, o participante será conduzido a compreender, de maneira progressiva e estruturada, o funcionamento da atividade de Assistente Virtual.

Abordaremos desde os conceitos básicos, perfil profissional e panorama do mercado, até ferramentas, processos e práticas que permitem desempenhar a função de forma segura e produtiva.

Ao longo dos módulos, serão apresentadas orientações claras sobre comunicação, gestão de tarefas, proteção de dados, segurança da informação e relacionamento com clientes.

Também serão exploradas as principais áreas de atuação, bem como procedimentos para formalização de serviços e prospecção de oportunidades.

O objetivo é fornecer um material de consulta confiável, capaz de servir como referência tanto para quem está iniciando na profissão quanto para quem busca estruturar um método de trabalho organizado e eficiente.

Vantagens do curso:

  • Conteúdo estruturado para quem nunca atuou na área, com explicações detalhadas e linguagem acessível.
  • Abrangência de todas as etapas da atuação de um Assistente Virtual, desde a preparação até a prestação do serviço.
  • Orientações práticas para aplicação imediata dos conceitos apresentados.
  • Abordagem integrada de competências técnicas e comportamentais necessárias à função.
  • Ênfase na conformidade com normas de proteção de dados e práticas seguras de trabalho remoto.
  • Material de estudo que pode ser consultado posteriormente como guia de referência.

Vantagens do Curso

  • Melhorar seu currículo e suas oportunidades profissionais.
  • Aumentar a probabilidade de ser promovido em sua empresa.
  • Estudar 100% online, no seu tempo, em qualquer lugar.
  • Receber certificado de horas reconhecido em todo o Brasil.

Este curso inclui

  • 35 horas a 55 horas de carga horária
  • 39 artigos / aulas escritas
  • Download do material
  • Certificado opcional
  • Acesso pelo celular

Conteúdo do curso

  • O que é um assistente virtual e principais áreas de atuação
  • Tarefas e responsabilidades comuns no dia a dia
  • Cenários de contratação e panorama do mercado
  • O que as empresas mais valorizam em um av

  • Conduta profissional e confidencialidade
  • Noções essenciais de lgpd e boas práticas de proteção de dados
  • Checklist simples de conformidade no dia a dia

  • Comunicação clara e organização
  • Gestão do tempo e priorização de tarefas
  • Postura proativa e solução de problemas

  • Suíte de produtividade e organização de arquivos
  • Gerenciadores de tarefas e projetos
  • Armazenamento seguro em nuvem
  • Noções de automação simples e uso responsável de ia

  • Criação de fluxos de trabalho e sops
  • Padrões de qualidade e documentação

  • Definição de escopo e expectativas
  • Canais e frequência de comunicação
  • Como dar e receber feedback
  • Onboarding estruturado do cliente

Aproveite o curso Assistente Virtual

Curso GRÁTIS sem mensalidade, sem taxa de matrícula. Certifique-se depois, se quiser.

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