Recepcionista
Sobre o curso
Curso de Recepcionista Online Gratuito
O profissional recepcionista tem papel muito importante para o funcionamento e organização de uma empresa. Ele é uma das primeiras pessoas que o cliente tem contato ao buscar atendimento na companhia, ou seja, é fundamental que deixe uma boa impressão.
Recepcionistas bem qualificados para o cargo sabem lidar com os clientes, fazem com que se sintam acolhidos e respeitados, além de passar a confiança de que os problemas serão solucionados pela empresa da melhor forma possível. As habilidades envolvem etiqueta social tanto no atendimento presencial quanto ao telefone.
O curso online e gratuito de recepcionista do Escola Educação oferece aulas com acesso gratuito para quem deseja entrar na profissão e encontrar oportunidades de trabalho, e também para quem já trabalha no cargo, mas pretende qualificar-se. Como o profissional precisa saber responder às dúvidas de clientes e está sempre transmitindo informações, a maioria das aulas abrange a importância de uma boa comunicação.
Vantagens do Curso
- Melhorar seu currículo e suas oportunidades profissionais.
- Aumentar a probabilidade de ser promovido em sua empresa.
- Estudar 100% online, no seu tempo, em qualquer lugar.
- Receber certificado de horas reconhecido em todo o Brasil.
Embasamento Legal:
Todos os cursos da plataforma são de extensão / aperfeiçoamento profissional, amparados pelo Decreto Federal 5.154/2004, art. 1º e 3º, e pela Resolução CNE/CEB nº 04/99. O certificado é reconhecido em todo o território nacional para fins de progressão funcional, horas complementares em concursos públicos, vagas de emprego e capacitação profissional. Saiba mais em cursos.escolaeducacao.com.br/p/certificado.
Pré-requisitos:
Este curso não exige pré-requisitos. É indicado para qualquer pessoa interessada no tema, independentemente da formação ou experiência prévia. Basta ter acesso à internet e vontade de aprender.
Certificado:
O curso em formato digital é totalmente gratuito. O certificado é opcional e disponível em duas versões: Básico (R$ 64,90), com carga horária e validade nacional, ou Completo (R$ 119,90), com módulos avançados e carga estendida. A emissão é digital e imediata após aprovação na prova final.
Este curso inclui
- 30 horas a 50 horas de carga horária
- 15 artigos / aulas escritas
- 14 vídeo aulas *
- Download do material
- Certificado opcional
- Acesso pelo celular
*Vídeo aula liberada após aquisição do certificado.
Conteúdo do curso
- Introdução
- O papel do recepcionista
- Perfil de um recepcionista Premium
- Imagem e higiene pessoal
- Etiqueta pessoal
- Ética profissional Premium
- Comunicação eficaz
- Relacionamento no trabalho
- Atendimento telefônico
- Excelência no atendimento ao cliente Premium
- Noções de arquivologia
- Noções de informática Premium
- Lidando com reclamações e conflitos
- Gerenciamento do tempo
- Conclusão
Aproveite o curso Recepcionista
Curso GRÁTIS sem mensalidade, sem taxa de matrícula. Certifique-se depois, se quiser.
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Shirley Sabino
Excelente muito bom o curso, vale apena estudar aqui, terminei recepcionista e vou começar o Assistente Virtual.
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Karina Castro dos Santos
Ótimas opções em cursos, fácil de entender e super pratico
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amanda luana
Muito bom o curso, bem didático e de fácil compreensão uma experiencia muito boa pra quem pretende desenvolver no profissional
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Paula Regina Machado Pereira
Adorei!!!!Super interessante e completo.
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Josiane
Muito bom , foi muito gratificante.
