Checklist do que deve ser feito no dia a dia do AV

Para que o Assistente Virtual (AV) atue de forma segura e em conformidade com a LGPD e boas práticas profissionais, é importante adotar uma rotina de verificação diária ou semanal. Um checklist simples ajuda a organizar essas práticas e reduzir riscos de erros.

Itens do checklist:

Revisar o acesso a dados

• Confirmar que apenas pessoas autorizadas têm acesso a arquivos e informações sensíveis.
• Atualizar senhas regularmente e utilizar autenticação em dois fatores sempre que possível.

Organizar arquivos e documentos

• Manter pastas e arquivos bem estruturados, com nomenclatura clara.
• Verificar se não há documentos duplicados ou desatualizados.

Verificar permissões de compartilhamento

• Conferir links de compartilhamento de arquivos e remover acessos desnecessários.
• Evitar enviar dados por canais não seguros, como e-mails sem criptografia.

Proteger dados pessoais

• Garantir que informações sensíveis, como CPF, endereço ou dados financeiros, sejam armazenadas de forma segura.
• Não registrar ou armazenar dados além do necessário para a execução da tarefa.

Realizar backup de informações importantes

• Manter cópias de segurança atualizadas em locais confiáveis.
• Testar periodicamente se os backups podem ser restaurados corretamente.

Descarte seguro de informações desnecessárias

• Eliminar arquivos que não são mais necessários, garantindo que não possam ser recuperados indevidamente.

Comunicação segura

• Confirmar que qualquer informação enviada ao cliente ou equipe seja feita por meio de canais confiáveis.
• Evitar divulgar dados pessoais ou estratégicos em mensagens ou redes abertas.

Adotar esse checklist como rotina diária ou semanal permite que o AV trabalhe de forma organizada, segura e confiável, protegendo tanto os dados do cliente quanto a própria reputação profissional.